Qui sommes-nous ?

L'adresse de notre site web est la suivante : https://thecigarmarket.ch.com

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons et pourquoi nous les recueillons ?

Lorsque des visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données figurant dans le formulaire de commentaires, ainsi que l'adresse IP du visiteur et la chaîne de l'agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection des spams. Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse électronique (également appelée "hash") peut être fournie au service Gravatar pour vérifier si vous l'utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire. Médias Si vous téléchargez des images sur le site web, vous devez éviter de télécharger des images contenant des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images sur le site web.

Formulaires de contact Cookies Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d'enregistrer votre nom, votre adresse électronique et votre site web dans des cookies. Ces cookies sont destinés à vous faciliter la tâche, de sorte que vous n'ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies ont une durée de vie d'un an. Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur. Lorsque vous vous connectez, nous installons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d'affichage à l'écran. Les cookies de connexion ont une durée de vie de deux jours et les cookies d'options d'écran ont une durée de vie d'un an. Si vous sélectionnez l'option "Se souvenir de moi", votre connexion sera conservée pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés. Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l'ID de l'article que vous venez de modifier. Il expire au bout d'un jour. Contenu intégré d'autres sites web Les articles de ce site peuvent contenir du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d'autres sites web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l'autre site web. Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi supplémentaire par des tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et que vous êtes connecté à ce site web.

Analyse : Avec qui partageons-nous vos données ?

Durée de conservation des données Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d'approuver automatiquement les commentaires ultérieurs au lieu de les conserver dans une file d'attente de modération. Pour les utilisateurs qui s'inscrivent sur notre site web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu'ils fournissent dans leur profil d'utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu'ils ne peuvent pas changer leur nom d'utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également consulter et modifier ces informations.

Quels sont les droits dont vous disposez sur vos données ?

Si vous avez un compte sur ce site, ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également nous demander d'effacer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n'inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité. Lorsque nous envoyons vos données, les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection des spams.

Vos coordonnées Informations complémentaires

La présente politique de confidentialité a pour but de vous aider à comprendre quel type de données privées nous recueillons, comment nous les recueillons, pourquoi nous les recueillons et comment nous les utilisons.

1. LE TYPE D'INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS.

Nous recueillons et stockons les informations que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière, telles que vos informations personnelles identifiables, notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre historique de communications et d'achats, ainsi que l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'internet, votre login, votre adresse électronique, votre mot de passe et les informations relatives à votre ordinateur et à votre connexion. Nous pouvons également utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction avec les pages et les méthodes utilisées pour quitter la page. Nous recueillons également les détails de paiement, les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel. Nous recueillons également certaines données non personnelles afin de fournir des analyses sur le trafic de notre site, les ventes et d'autres opportunités commerciales qui, selon nous, permettent d'offrir un meilleur niveau de service à nos clients. Ces données peuvent être transmises à des tiers à des fins de collecte ou être utilisées en interne pour améliorer notre niveau de service à la clientèle.

2. COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES :

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, nous recueillons, dans le cadre du processus, les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessous. Nous recueillons également des informations personnelles de manière indirecte, en utilisant la technologie du site web comme les cookies et les outils de suivi, voir ci-dessous. Nous utilisons des processeurs de paiement externes pour traiter les paiements qui nous sont faits. Lorsque vous achetez l'un de nos produits ou services, ces organismes recueillent certaines informations relatives aux transactions financières et, dans certains cas, les adresses des fournisseurs d'accès à Internet. Dans le cadre du traitement de ces paiements, nous ne conservons aucune information financière telle que les numéros de carte de crédit. Toutes ces informations sont fournies directement à nos fournisseurs de paiement, dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité.

3. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES :

Fournir et exploiter les services ; fournir à nos utilisateurs une assistance à la clientèle et un support technique continus ; être en mesure de contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés aux services et des messages promotionnels ; créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ; se conformer à toutes les lois et réglementations en vigueur. Pour les contrôles de sécurité et la détection des fraudes.

4. COMMENT ET OÙ NOUS STOCKONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES DES VISITEURS DE NOTRE SITE :

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des informations que vous nous avez fournies. Lorsque vous passez une commande, nous utilisons le cryptage SSL (Secure Socket Layer), de sorte que toute information est entièrement cryptée avant de nous être envoyée et que nous sommes les seuls à pouvoir la recevoir. Toutes les passerelles de paiement direct utilisées par notre société adhèrent aux normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa et MasterCard. Les exigences de la norme PCI-DSS permettent de garantir la sécurité du traitement des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses prestataires de services. Les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous peuvent être envoyées et stockées en dehors de l'UE afin de mener à bien les activités énumérées dans la section ¨Utilisation de vos informations personnelles¨.

5. LA MANIÈRE DONT NOUS COMMUNIQUONS AVEC LES VISITEURS DE NOTRE SITE :

Nous pouvons vous contacter pour vous informer au sujet de votre compte, pour résoudre des problèmes liés à votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si cela s'avère nécessaire pour vous contacter. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, par téléphone, par SMS ou par courrier postal.

6. COMMENT NOUS UTILISONS LES COOKIES ET AUTRES OUTILS DE SUIVI :

Les cookies sont des données stockées sur les navigateurs des visiteurs de notre site lorsqu'ils le visitent. Ils sont utilisés pour suivre les demandes des visiteurs de notre site. Sans ces cookies, les sites web sont incapables de suivre vos demandes entre les pages et seraient, par exemple, incapables de construire un panier d'achat. Remarque : Les solutions commerciales de nos sites web (par exemple, les fournisseurs de paiement) et les applications de tiers peuvent utiliser des cookies qui ne sont pas répertoriés dans le tableau ci-dessus. Vous pouvez vérifier quels cookies sont utilisés sur ces plateformes en utilisant l'affichage des cookies intégré à votre navigateur.

7. COMMENT DÉCIDEZ-VOUS DE LA MANIÈRE DONT VOUS SOUHAITEZ RECEVOIR NOS NOUVELLES ?

Nous essayons toujours d'expliquer pourquoi et comment nous pourrions vous contacter au moment où vous nous communiquez vos informations. Nous pouvons vous contacter par courrier électronique, par courrier postal ou par téléphone. Si vous vous êtes inscrit pour recevoir des messages publicitaires de notre part par SMS, pour y mettre fin, veuillez répondre STOP au dernier message que vous avez reçu. Vous pouvez également nous contacter directement par l'intermédiaire de notre service clientèle, par téléphone ou par courrier électronique.

8. PROTECTION DES INFORMATIONS

Nous faisons tout notre possible pour protéger la vie privée des utilisateurs. Aucune transmission de données sur Internet ne peut toutefois être entièrement sécurisée, et nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité de vos informations personnelles et/ou de l'utilisation du site web. Toute information que vous envoyez est à vos risques et périls et peut être lue par d'autres personnes. Cependant, une fois que nous avons reçu vos informations personnelles, nous utilisons des procédures strictes pour protéger la sécurité de vos informations personnelles.

9. LA DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons divulguer toute information afin d'appliquer nos conditions générales, ce qui peut inclure l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection et de détection de la fraude. Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec n'importe quelle société de notre groupe. Nous pouvons également partager votre numéro de téléphone ainsi que l'adresse de livraison avec le prestataire de services de livraison. Nous utilisons "Constant Contact/Mailchimp" comme outil de marketing par courriel. Votre adresse électronique peut être enregistrée auprès de ce tiers et vous avez la possibilité de vous désabonner de "Constant Contact/Mailchimp" à l'aide de leurs outils. Nous ne vendons jamais d'informations personnelles, ni ne les transmettons à des tiers sans votre autorisation.

10. L'ACCÈS ET LA MISE À JOUR DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous pouvez mettre à jour vos données en accédant aux pages de votre compte sur le site web. Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles vous concernant. Pour ce faire, contactez-nous par téléphone ou par courrier électronique. Vous devrez fournir une preuve d'identité

11. TROISIÈME PARTIE

La présente politique de protection de la vie privée ne s'applique pas aux liens vers des tiers, ni aux produits ou services fournis par l'intermédiaire de ces liens. Toute information que vous fournissez en suivant un lien sera soumise à la politique de confidentialité de la tierce partie.

12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

We reserve the right to change this privacy policy without notice. By providing any information to The Cigar Market you accept our Privacy Policy. This Privacy Policy does not apply to any third party links, products or services provided through such links. Any information you provide by following a link will fall under the Privacy Policy of the third party.